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Política de Privacidade

Declaração de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. A Colorvita está a fornecer este aviso para descrever e explicar as práticas de captação de informação, e as escolhas que pode fazer sobre a forma como os seus dados são recolhidos e usados.

Todos os dados recolhidos serão tratados em concordância com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016.

A informação que recolhemos e como a recolhemos

Os dados pessoais como o seu nome, email e telefone são obtidos somente quando enviados voluntariamente através do formulário de contacto.

Informações técnicas, como detalhes sobre o seu dispositivo e endereço IP, podem ser angariadas, em virtude do uso de algumas outras tecnologias que utilizamos da Google ou Facebook especialmente para retargeting (opção que permite apresentar publicidade personalizada aos visitantes do nosso website).

A Colorvita recolhe esta informação de várias formas:

  • Através do registo, pesquisas e outros formulários online;
  • Ao fornecer suporte técnico, live-chat ou informações de serviços;
  • Através do processo de manutenção e atualização dos nossos serviços;
  • Através de meios automatizados, como cookies;
  • Através do seu interesse em anúncios dos serviços e produtos da Colorvita colocados em websites de terceiros.

As informações que fornece destinam-se a serem utilizadas pela Colorvita no âmbito da relação contratual e/ou comercial que possui consigo ou com a sua organização.

Período de retenção

O período de retenção aplica-se a dados ao nível do utilizador e de eventos associados a cookies, identificadores de utilizador (por exemplo, User-ID) e identificadores de publicidade (por exemplo, cookies do DoubleClick, ID de publicidade do Android, identificador da Apple para anunciantes, Facebook Ads, entre outros).

Período de retenção de dados de utilizadores e eventos, 26 meses.

Termos e Condições do Serviço de Permissão de Marketing

Os dados fornecidos são da responsabilidade da marca Colorvita, com sede na Avenida Fernão Magalhães, n.º619, loja 5, 3000-178 Coimbra, sob o número de identificação fiscal 505 480 336.

Acesso e Utilizadores

O acesso ao website www.colorvita.pt da Colorvita implica a aceitação plena e sem reservas por parte do utilizador de todos os Termos e Condições. Ao consultar, utilizar ou descarregar o conteúdo do website, está a comprometer-se a respeitar as condições de uso.

Alterações

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Condições de Uso

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Logs do servidor da Web

No processo de administração deste website, mantemos e rastreamos o uso através dos logs do servidor da Web. Os logs do servidor da Web disponibilizam informação como: quais os tipos de navegadores (Internet Explorer, Firefox ou Google Chrome) que acedem ao nosso website, o tempo de visita, horas do dia e que página(s) visitadas dentro do nosso website. Usamos essas informações para melhorar os recursos de navegação do nosso website.

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Algumas páginas do nosso website usam cookies que o ajudam a navegar e a usar o nosso website, por exemplo, para ajudá-lo a aceder a áreas seguras.

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Como usamos as suas informações

A Colorvita pode usar suas informações pessoais para:

  • Cumprir solicitações de inscrição e serviços feitos online;
  • Os dados pessoais identificados em formulários como sendo de fornecimento obrigatório são indispensáveis à prestação do serviço pela Colorvita. A omissão ou inexatidão dos dados fornecidos pelo utilizador são da sua única e inteira responsabilidade, e podem dar lugar à recusa de prestação do Serviço pela Colorvita.;
  • Ajudar-nos a personalizar o conteúdo mais relevante para os seus interesses;
  • Notificar sobre notícias importantes relativamente a serviços da Colorvita.;
  • Notificar sobre novos produtos e serviços, atualizações de produtos, problemas de suporte técnico, eventos e ofertas especiais que consideramos serem do seu interesse;
  • Prevenir e detectar fraudes ou outras atividades proibidas ou ilegais;
  • Proteger a segurança e a integridade do website.

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  • Inutilidade, desadequação ou invalidade dos serviços e conteúdos oferecidos no website, em função dos resultados e expectativas do utilizador;
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O nosso compromisso com a segurança dos seus dados

A Colorvita assegura a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes do sistema de registo dos seus dados pessoais. Para tal, implementámos procedimentos físicos e eletrónicos para proteção dos dados que recolhemos online. Usamos SSL (certificado de segurança quando navega pelo nosso website), tecnologia de encriptação na recolha e armazenamento dos seus dados.

Poderá exercer todos os direitos legalmente previstos no Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, em concreto, o direito de acesso, retificação, portabilidade, oposição e esquecimento dos seus dados, mediante requerimento dirigido à Colorvita, com sede na Avenida Fernão Magalhães, n.º619, loja 5, 3000-178 Coimbra ou para o Email: geral@colorvita.pt.

Como pode entrar em contacto com a Colorvita

Caso tenha comentários ou perguntas sobre esta Declaração de Privacidade, contacte-nos através do email geral@colorvita.pt, através do número de telefone 239 825 512 ou através da Morada Avenida Fernão Magalhães, n.º619, loja 5, 3000-178 Coimbra.